Насамперед це оновлення покликане допомогти людям із порушеннями слуху та мовлення.

У застосунку 112 Ukraine з’явилася можливість здійснювати відеодзвінки до екстрених служб. Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

Оскільки фахівці володіють жестовою мовою, люди з порушеннями слуху чи мовлення мають змогу самостійно пояснити ситуацію та швидко попросити про допомогу.

Розробники також додали автоматичну передачу геолокації. Якщо людина опинилася в критичній ситуації і не знає точної адреси або не має змоги її назвати, програма сама надішле точні координати. Це дозволяє значно швидше визначити місце події та направити туди фахівців.

Застосунок 112 Ukraine насамперед розробили для ситуацій, коли немає стільникового покриття, але працює Wi-Fi. Це особливо актуально:

у підвалах та укриттях;

у районах зі слабким сигналом;

під час збоїв у мобільних мережах.

Користувач телефонує через застосунок, оператор приймає виклик, оцінює ситуацію та сам направляє на місце необхідну службу: поліцію, медиків, рятувальників або газовиків.

Загалом з моменту запуску застосунку 112 Ukraine його завантажили понад 326 тисяч разів, а через цифровий канал зв’язку надійшло вже понад 9,2 тисячі звернень.