Оперативні способи інформування клієнтів під час акцій та розпродажів

Успіх акції чи розпродажу значною мірою залежить від швидкості поширення інформації між клієнтами. І є кілька способів як це зробити швидко, якісно та з гарантованим маркетинговим результатом.

Масова розсилка СМС — гарантія прямого контакту

Попри велике розмаїття інших каналів контактування з клієнтами, SMS залишається золотим стандартом, коли важливо донести інформацію швидко й отримати практично 100% відкриття. Ефективність інструменту для оперативного інформування про акції та розпродажі основана на його ключових перевагах:

  • миттєвість доставлення;

  • висока конверсія;

  • потрапляння безпосередньо в особистий простір клієнта.

А якщо це масова розсилка СМС у сервісі AlphaSMS, то ще й вдасться персоналізувати повідомлення та виокремити цільову групу з усієї бази даних. А це — прямий шлях до підвищення лояльності аудиторії, зростання продажів і повернення інвестицій.

Як це працює? Наприклад, ви запускаєте швидкий розпродаж на один день. За кілька хвилин через СМС-шлюз сотні клієнтів із цільової аудиторії отримують повідомлення про акцію та вже через кілька хвилин відбувається перший стрибок продажів.

Комбінована стратегія: коли потрібен максимальний результат

Хоч СМС — сам по собі є потужним інструментом, та його можна посилити ще більше. Наприклад, якщо запустити комбіновану масову розсилку, залучивши також кілька інших каналів миттєвого доставлення. Це можуть бути:

  • push-сповіщення на сайті;

  • email-повідомлення;

  • масова розсилка у популярні месенджери (Viber, WhatsApp);

  • таргетована реклама в соцмережах.

Варто визнати, що кожен із цих варіантів має як сильні, так і слабкі сторони, проте вони можуть доволі непогано «посилити» SMS-розсилку, забезпечивши необхідний у такій ситуації ефект синергії. Щоб отримати масове охоплення й максимальний ефект, запускайте повідомлення про акції каскадом.

Аби мати гарантію, що критично важлива інформація потрапила до адресата, розпочинайте з «важкої артилерії» — СМС як найбільш надійного каналу з високим відсотком відкриття. Решта каналів зіграють роль підстрахування й ретаргетингу, й допоможуть «дотиснути» клієнта до конверсії.

 

 

реклама

Щоб завжди бути в курсі останніх новин - приєднуйтесь до нас у Telegram!